En Rita Barcelona, nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra segura, clara y satisfactoria. Estos Términos y Condiciones de Compra regulan el proceso de adquisición de productos a través de nuestro sitio web www.ritabarcelona.es, conforme a la legislación española vigente y la normativa de la Unión Europea.

1. Ámbito de Aplicación

Las presentes condiciones se aplican a todas las ventas realizadas a través de nuestro sitio web a consumidores finales situados en España y otros países de la Unión Europea.

2. Proceso de Compra

• El cliente puede seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito de compra.

• Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá verificar y, si es necesario, modificar los datos introducidos.

• Una vez confirmado el pedido y efectuado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la compra.

3. Precios y Formas de Pago

• Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen el IVA vigente.

• Los métodos de pago aceptados incluyen todas las opciones disponibles en Shopify Payments y PayPal.

• El pago debe efectuarse en el momento de realizar el pedido.

4. Envíos

• Ofrecemos envío gratuito mediante Correos a toda España.

• El plazo de preparación es de 2 días hábiles y el plazo de tránsito de 5 a 12 días hábiles.

• El cliente no asumirá costes adicionales de aduanas o tasas.

5. Derecho de Desistimiento

• El cliente dispone de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar el desistimiento o devolución.

• El producto debe devolverse en su estado original, sin usar y con su embalaje original.

• El coste de devolución es responsabilidad del cliente.

6. Reembolsos

• Una vez recibida y verificada la devolución, se emitirá el reembolso en un plazo máximo de 10 días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

7. Garantía Legal

• Todos los productos cuentan con una garantía legal de 2 años frente a defectos de fabricación, conforme a la normativa europea.

8. Atención al Cliente

Para consultas o reclamaciones, puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente:

• Correo electrónico: info@ritabarcelona.es

• Horario: todos los días, de 09:00 a 18:00 (hora de España).